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公交升级 服务加码 老年人出行越来越从容

来源:瑾栋快讯网编辑:休闲时间:2024-03-29 00:12:02
第七次全国人口普查结果显示,公交我国60岁及以上人口2.6亿人,升级65岁及以上人口1.9亿人,服务救命!我真的吃不下了其中,加码有6个省份的老年老年人口超过1000万人。据民政部预测,人出容“十四五”期间,公交老年人口将突破3亿人。升级

随着老龄化进程加快,服务老年乘客占比逐年上升,加码老年人出行不便问题日益凸显。老年2018年,人出容交通运输部等七部委联合印发了《关于进一步加强和改善老年人残疾人出行服务的公交实施意见》中就提出,要鼓励具备条件的升级城市新增公交车辆优先选择低地板公交车,500万人口以上城市新增公交车辆全部实现低地板化。服务

福建省福州市、浙江省金华市、救命!我真的吃不下了江苏省溧阳市等我国多个地区正在通过升级车辆和暖心服务,为老年人出行保驾护航。

一步就能上下车让老年人告别“乘车难”

“近年来,我们积极贯彻落实相关政策要求,通过升级车辆技术来提升公交服务品质。”福州康驰新巴士总经理谢谦辉告诉记者,去年他们投用了27辆对老年人出行非常友好的“地铁巴士”。

老年人腿脚不便,最大的困难是上下车。“去年,我们联合盘毂动力、厦门金龙、厦门金旅等企业对公交车厢布局进行了全面优化,将这款新车命名为‘地铁巴士’。”谢谦辉介绍,这款车采用盘毂动力轮边驱动系统和后开门设计,实现一级踏步、全平地板和后开门。

“我们要求司机进站停车时尽可能靠近站台,这样老年人一步就能上下车。”谢谦辉介绍,传统公交车上下车需要跨越两级或者三级台阶,“地铁巴士”采用一级踏步设计,老年人上下车更为方便。当老年人乘坐轮椅上下公交车时,驾驶员还可以利用车辆空气悬挂装置降低车门高度,让他们轻松上下车。

走上福州6路公交车,记者发现车辆前走道和中后段地板形成平坦通道,乘车环境和地铁相似,轮椅车、婴儿车都可以方便地进出车厢。

“我腿脚不好,以前上公交车很费劲,现在一步就能走进车厢。”73岁的陈胜蓝不停地点赞公交服务,司机的服务特别好,看到有老年人上车会格外照顾。上车时,司机提醒我注意脚下;乘车,司机引导乘客给我让座;下车,司机等我远离车门才开车。

“守护驿站”照亮老年人回家路

“指挥中心,我是301路售票员邵笑,车上有一名走失老人,说要到武义县看病,说不出家人电话,也说不清目的地。”6月17日,浙江金华公交集团指挥调度中心接到紧急电话,工作人员了解到有一名老人走失,快速启动“守护驿站”工作机制,妥善安置走失老人,同时将相关情况告知当地公安部门,请求民警第一时间赶到现场核实老人信息。查清家庭地址后,金华公交集团工作人员将老人安全送到家。

“《中国老年人走失状况白皮书》显示,我国每年走失老人有50万人,平均每天有1370名老人走失。”金华公交集团董事长楼益康告诉记者,2019年,金华公交集团启动“守护驿站”项目,以公交车和站点为载体,发现、寻找和送回走失老人。

陆续“上岗”的“地铁巴士”和“守护驿站”形成了金华公交集团关爱老年人出行的一张网。这张网以公交车和公交站点为载体,搭建了公交、公安、媒体三级联动机制。

老年人从踏上公交车的一刻起,就会感受到各种暖心的设置:车辆内部没有台阶,老年人上下车更便捷;车内设置了“守护专座”,每个专座的靠背上贴着带有二维码的“守护驿站”标志,方便救助走失老年人;前后贯通的地板,让老年人不论坐到哪个位置都安全。

“一滴水可以折射太阳,‘守护驿站’照亮了每一个走失老年人的回家路。”楼益康告诉记者,未来将继续在车辆升级方面下功夫,为广大老年人提供更安全、便捷、舒适的出行体验。

公交到门口 老人乐其行

城乡公交线路“一张图”、城乡公交出行“一张卡”、城乡公交服务“一个标准”……目前,溧阳客运已完成城乡公交一体化改造,实现城乡公交服务均等化。

江苏省溧阳市客运公司总经理李军告诉记者,目前,溧阳有19.7万老年人,占全市人口的24%。老年人乘客越来越多,对公交服务也提出了更高的要求。“通得了车,我们还要让老年人安全舒适到达目的地。”

据李军介绍,2020年,溧阳入选江苏省城乡公交一体化建设首批试点城市,开展了城市、城镇、镇村三级公交一体化建设。通过增开、优化线路,溧阳客运将公交车开到了村民家门口。

“以前,我们进城只能坐客运班车,往返一趟要16元。现在,我坐公交车不花钱。”75岁的张秀兰老人说,现在公交服务好得很,司机看到腿脚不便的老年人会上前扶一把,主动问我们到哪里,还会提前提醒我们下车。

在68路公交车上,69岁的王福顺老人告诉记者:“我每周都要坐公交车去城里看孙子,从上沛汽车站到溧阳汽车客运总站全程38公里,只需要1个小时。我每次去看孙子都会带点自己种的蔬菜,以前最担心上下车摔倒,现在公交车一步就上去了,真是太方便了。”

李军介绍,溧阳客运老年乘客占比超过30%,其中农村老年人居多。农村老年人无论是进城还是返乡,通常都会随身携带大量物品,“目前,我们在15路、7路等公交线路批量投用了‘地铁巴士’,特别受农村老年人的欢迎,公交事故率大幅下降。”

尊老敬老是溧阳客运的优良传统。李军介绍,城乡公交一体化发展,也要把关爱老年乘客出行的理念传递到每一个乡村。自2012年起,溧阳客运就成立了“敬老文明号”创建活动领导小组,建立“一把手”总负责机制,确保创建工作顺利开展。


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